Политика за възстановяване на средства
Ние имаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че имате 30 дни от получаването на артикула, за да поискате връщане.
За да отговаря на условията за връщане, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.
За да инициирате връщане, можете да се свържете с нас на diktom01@gmail.com. Ако връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим етикет за връщане, както и инструкции как и къде да изпратите вашия пакет. Няма да бъдат приети артикули, върнати при нас без първо да поискате връщане.
Винаги можете да се свържете с нас с всякакви въпроси относно връщането на diktom01@gmail.com.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си, след като я получите, и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим въпроса и да го коригираме.
Изключения/артикули, които не подлежат на връщане
Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като нетрайни артикули (като храна, цветя или растения), артикули по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули) и продукти за лична хигиена (като козметични продукти). Също така не приемаме връщане на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно конкретен продукт.
За съжаление не приемаме връщане на артикули от разпродажба или карти за подарък.
Размяна
Най-бързият начин да се уверите, че получавате това, което искате, е да върнете артикула, който вече притежавате, и след като връщането бъде прието, закупете новия артикул отделно.
Се завръща
Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви и ще ви уведомим дали връщането ви е одобрено или не. Ако възстановяването ви бъде одобрено, то ще бъде автоматично възстановено към първоначалния ви метод на плащане. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитна карта да обработи и публикува вашето възстановяване.
За да отговаря на условията за връщане, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.
За да инициирате връщане, можете да се свържете с нас на diktom01@gmail.com. Ако връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим етикет за връщане, както и инструкции как и къде да изпратите вашия пакет. Няма да бъдат приети артикули, върнати при нас без първо да поискате връщане.
Винаги можете да се свържете с нас с всякакви въпроси относно връщането на diktom01@gmail.com.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си, след като я получите, и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим въпроса и да го коригираме.
Изключения/артикули, които не подлежат на връщане
Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като нетрайни артикули (като храна, цветя или растения), артикули по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули) и продукти за лична хигиена (като козметични продукти). Също така не приемаме връщане на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно конкретен продукт.
За съжаление не приемаме връщане на артикули от разпродажба или карти за подарък.
Размяна
Най-бързият начин да се уверите, че получавате това, което искате, е да върнете артикула, който вече притежавате, и след като връщането бъде прието, закупете новия артикул отделно.
Се завръща
Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви и ще ви уведомим дали връщането ви е одобрено или не. Ако възстановяването ви бъде одобрено, то ще бъде автоматично възстановено към първоначалния ви метод на плащане. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитна карта да обработи и публикува вашето възстановяване.